チョコザップは、月額2,980円（税込3,278円）で通い放題という圧倒的なコスパが魅力のジムです。
私自身、運動習慣を取り戻すきっかけになり、とても感謝しています。
ただ、通い続けてみると「ここがもう少し良くなれば…」と感じる点もいくつかあります。
まずは、マシンや設備のメンテナンス。
人気のマシンは使用頻度が高く、時々動作が不安定なことがあります。
アプリ上で不具合を簡単に報告できる仕組みは便利ですが、修理対応が遅れると利用者が不便を感じてしまいます。
特にランニングマシンは台数も限られているため、常に良い状態を保ってほしいところです。
次に、店舗ごとの清掃状況の差。
基本はきれいに保たれていますが、利用者が多い店舗ではタオルやウェットシートが補充されていないことがあり、「うーん…」と感じることもあります。
定期巡回を増やすか、補充タイミングをもっと可視化してもらえると安心です。
そして、混雑タイムの利用しづらさ。
夕方や休日はランニングマシンやエアロバイクが埋まりがちです。
アプリにリアルタイムで混雑状況が表示されていますが、実際の混み具合と差があることも多いので、もう少し精度を上げてくれると助かります。
チョコザップは十分便利なジムですが、設備の安定稼働と混雑対策が改善されれば、さらに快適に利用できると感じています。
